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Ixina Creil en 81 Rue des Jacobins, Saint-Maximin, Saint Maximin, Hauts-de-France 60740
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Ixina Creil en 81 Rue des Jacobins, Saint-Maximin, Saint Maximin, Hauts-de-France 60740



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Critiques

  • Antoine Boucher
    06.10.2018
    ★ ☆ ☆ ☆ ☆
    Incompétence la plus totale, notamment du responsable, qui ne semble pas savoir reprendre en main les dossiers qui n'aboutissent pas du 1er coup, mais aussi du vendeur, qui a d'ailleurs démissionné entre temps. Incapables de communiquer avec les différents sous traitants, laisse pourrir les demandes (une 10aine de relances en 5 mois).

    Nous avions commandé notre cuisine en Juin pour livraison en Septembre, parfait avant l'arrivée de notre nouveau né.

    Finalement elle ne sera terminée que 5 mois plus tard, non sans mal, et en vivant entre temps dans une cuisine-salon-chantier.

    Ca a été, la plupart du temps, à nous de faire communiquer entre eux les différents interlocuteurs, le magasin, le service client, les poseurs, le livreur, qui ne se parlaient pas concernant les différents problèmes de pose, de mesure et de respect des plans demandés. Bien souvent peu prenaient leur responsabilité et il était difficile de savoir qui mentait et qui était sincère.

    Aujourd'hui notre cuisine est "terminée", pas parfaite dans les finitions ni dans ce que nous avions demandé, mais nous n'avons plus la force de nous battre avec eux.

    Mention spéciale aux petites réflexions que le responsable pensait faire sans qu'on l'entende "il nous raconte pas des salades cette fois?" "ça va encore nous coûter cher ce S.A.V".

    Bref, fuyez ces fous plus avide de pognon que de satisfaction client
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